Conditions générales de vente

*Conditions Générales de Vente de Lovellycosmetics*

*Introduction:*

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions entre Lovellycosmetics et ses clients via notre site internet. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

*1. Identification de l'Entreprise:*

Lovellycosmetics  
E-mail: lovellycosmetics@gmail.com  

*2. Acceptation des Conditions Générales de Vente:*

En validant votre commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV. Lovellycosmetics se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

*3. Produits et Disponibilité:*

- *Description des Produits*: Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisent dans cette présentation, la responsabilité de Lovellycosmetics ne pourra être engagée.
- *Disponibilité*: Les offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et vous proposerons soit le remplacement par un produit équivalent, soit l'annulation et le remboursement de votre commande.

*4. Prix:*

- *Tarification*: Les prix des produits sont indiqués en [devise] toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande et sont indiqués avant la validation de celle-ci.
- *Modification des Prix*: Lovellycosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

*5. Commande:*

- *Validation de la Commande*: La validation de votre commande constitue une acceptation irrévocable des présentes CGV. Un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé.
- *Annulation de la Commande*: Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

*6. Paiement:*

- *Modes de Paiement*: Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, et autres modes de paiement indiqués sur notre site.
- *Sécurité des Paiements*: Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par un système de paiement en ligne crypté. Vos informations de paiement ne sont pas stockées sur notre site.

*7. Livraison:*

- *Méthodes de Livraison*: Les détails concernant les méthodes d'expédition, les frais et les délais de livraison sont décrits dans notre Politique d’Expédition.
- *Adresse de Livraison*: Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. Veuillez vous assurer que cette adresse est correcte et complète pour éviter tout retard ou erreur de livraison.

*8. Droit de Rétractation et Retours:*

- *Droit de Rétractation*: Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge.
- *Conditions de Retour*: Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires éventuels. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à lovellycosmetics@gmail.com.

*9. Garantie et Réclamations:*

- *Garantie*: Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.
- *Réclamations*: Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à lovellycosmetics@gmail.com. Nous nous efforcerons de trouver une solution satisfaisante dans les meilleurs délais.

*10. Responsabilité:*

Lovellycosmetics ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d'inexécution de nos obligations contractuelles dus à des événements de force majeure.

*11. Protection des Données Personnelles:*

- *Collecte des Données*: Lors de votre commande, nous collectons des informations personnelles nécessaires à la gestion de votre commande (nom, adresse, e-mail, etc.). Ces données sont traitées avec la plus grande confidentialité.
- *Utilisation des Données*: Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande, de la communication avec vous et de l'amélioration de nos services.
- *Droits d'Accès et de Rectification*: Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à lovellycosmetics@gmail.com.
- *Sécurité des Données*: Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation non autorisée.

*12. Propriété Intellectuelle:*

- *Contenu du Site*: Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Lovellycosmetics. Toute reproduction, représentation ou utilisation de ces éléments est strictement interdite sans autorisation préalable écrite de Lovellycosmetics.
- *Marques*: Les marques et logos figurant sur le site sont des marques déposées. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques sans autorisation expresse de Lovellycosmetics est interdite.

*13. Litiges et Droit Applicable:*

- *Loi Applicable*: Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de traduction des présentes CGV, le texte français fera foi.
- *Règlement des Litiges*: En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de solution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera de la compétence des tribunaux français.

*14. Service Client:*

Pour toute question, information ou réclamation, notre service client est à votre disposition:
- E-mail: lovellycosmetics@gmail.com

*15. Dispositions Finales:*

- *Nullité Partielle*: Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
- *Non-Renonciation*: Le fait pour Lovellycosmetics de ne pas se prévaloir d'un manquement de votre part à l'une quelconque des obligations visées dans les présentes CGV ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

*Date de Mise à Jour: 01/01/2024

Merci de faire confiance à Lovellycosmetics pour vos achats de produits cosmétiques. Nous espérons que vous apprécierez nos produits et services.